REGULAMIN SERWISU WYCENOWO – KLIENT

§ 1 DEFINICJE
Ilekroć w Regulaminie lub Serwisie jest mowa o:
Operatorze – rozumie się przez to spółkę Wycenowo Sp. z .o. o. z siedzibą w Białymstoku ul. Krętej 3A, 15-339 Białystok.
Serwisie – rozumie się przez to serwis internetowy pod adresem http://57.128.223.73/
Partnerze- rozumie się przez to osobę fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, prowadzącą działalność gospodarczą korzystającą z Usług udostępnionych w Serwisie i prowadzącym Sklep Internetowy,
Kliencie – rozumie się przez to osobę fizyczną, osobę prawną lub jednostkę organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej korzystający z Serwisu,
Regulaminie – rozumie się przez to niniejszy Regulamin,
Rejestracji – rozumie się przez to rejestrację Klienta w Serwisie wymagającą podania podstawowych informacji umożliwiających stworzenie Konta niezbędna dla uzyskania dostępu do funkcjonalności Serwisu przewidzianych dla Klienta,
Koncie – rozumie się przez to konto Klienta w Serwisie na którym gromadzone są dane Klienta umożliwiające korzystanie z funkcjonalności Serwisu przewidzianych dla Klienta,
Umowie – rozumie się przez to zamówienie wykonania Usługi zgodnie z postanowieniami Regulaminu,
Sklepie Internetowym – rozumie się przez to stronę internetową zarządzaną i udostępnianą przez Partnera umożliwiającą dokonanie zakupu towarów lub usług oferowanych przez Partnera w sieci Internet,
Wycenie – rozumie się przez to informację przekazaną Klientowi stanowiącą odpowiedź na zapytanie Klienta zawierającą zestawienie produktów wraz z cenami i wskazaniem Sklepu Internetowego w którego ofercie znajdują się poszczególne produkty.
Usłudze–  rozumie się przez to usługi świadczone przez Operatora na rzecz  Klienta drogą elektroniczną w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. nr 144 poz. 1204 z późn. zm.) w ramach Serwisu.
§ 2 ZASADY DZIAŁANIA SERWISU I ODPOWIEDZIALNOŚĆ OPERATORA
Regulamin określa warunki oraz zasady korzystania z Serwisu udostępnionego przez Operatora.
Kontakt z Operatorem możliwy jest poprzez e-mail: ……………………………
Serwis ma charakter platformy umożliwiającej Wycenę i porównanie cen produktów stanowiących wyposażenie wnętrz oraz skompletowane i złożenie zamówienia w Sklepach Internetowych Partnerów.
Operator za pośrednictwem Serwisu dostarcza jedynie informacji o dostępnych produktach i ich cenach w różnych Sklepach Internetowych prowadzonych przez Partnerów oraz przekierowuje zamówienie do wybranych przez Klienta  Partnerów.
Zabronione jest wykorzystywanie materiałów opublikowanych w Serwisie i ich rozpowszechnianie.
Operator zastrzega sobie prawo do zablokowania dostępu do Serwisu Klientowi, który naruszył postanowienia Regulaminu lub powszechnie  obowiązujące przepisy prawa.
Operator świadczy na rzecz Klientów następujące usługi:
uzyskiwanie Wyceny produktów- elementów wyposażenia wnętrz na podstawie przesłanej przez Klienta listy, na podstawie oferty Sklepów Internetowych prowadzonych przez Partnerów,
uzyskiwanie Wyceny produktów- elementów wyposażenia wnętrz w granicach wskazanego przez Klienta budżetu, na podstawie oferty Sklepów Internetowych prowadzonych przez Partnerów,
możliwość złożenia zamówienia na podstawie uzyskanej Wyceny,
przeglądanie historii zamówień ( dotyczy zarejestrowanych Klientów Serwisu),
aktualizacja otrzymanej Wyceny.
Operator nie jest sprzedawcą produktów wycenianych w Serwisie przez Klienta dlatego też nie odpowiada za ich jakość, kompletność, zgodność z opisem, dostępność, czy terminowość dostawy. Odpowiedzialność w ty zakresie ponosi wyłącznie Partner.
Do korzystania z Serwisu niezbędne jest posiadanie urządzeń pozwalających na dostęp do Internetu, poczty e-mail oraz przeglądarki zasobów internetowych umożliwiającej wyświetlanie stron www.
Operator w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w tym przerwy w funkcjonowaniu Serwisu spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Serwisu  z infrastrukturą techniczną Użytkownika/Klienta.
Operator nie ponosi odpowiedzialności za zawartość stron Sklepu Internetowego Partnera, za zawartość oferty Partnera zamieszczonej na Stronie Internetowej Partnera, a w szczególności za jakość, bezpieczeństwo lub legalność towarów  sprzedawanych w Sklepie Internetowym oraz prezentowanych w Serwisie jako oferta handlowa Partnera.
 
§ 3 ZASADY KORZYSTANIA Z SERWISU PRZEZ KLIENTA
Klient może korzystać z Serwisu:
bez dokonywania Rejestracji i logowania,
po dokonaniu Rejestracji i założeniu Konta w Serwisie za pomocą dostępnej zakładki–„ Zaloguj się/Zarejestruj się”
Operator z tytułu korzystania z Serwisu nie pobiera od Klientów żadnych opłat.
W celu utworzenia Konta Klient musi wypełnić formularz rejestracyjny oraz podać w nim swoje imię i adres email oraz zaakceptować Regulamin.
Klient otrzyma na adres email podany w formularzu rejestracyjnym wiadomość z linkiem aktywującym Konto. Z chwilą aktywacji Konta przez Klienta za pomocą przesłanego linku aktywującego dochodzi do zawarcia Umowy.
Klient w celu uzyskania wyceny wypełnia formularz w którym podaje swoje imię i adres email oraz dołącza szczegółową listę produktów ( rodzaj, marka, wymiar), które zamierza kupić lub wskazuję kwotę jaką zamierza wydać wraz ze wskazaniem rodzajów produktów. Informacja o Wycenie wraz ze wskazaniem Sklepów Internetowych w który znajduje się oferta objęta Wyceną zostaje przesłana na wskazanych w formularzu wyceny adres email Klienta.
Po uzyskaniu wyceny Klient ma możliwość realizacji wszystkich lub niektórych pozycji zawartych w otrzymanej wycenie. Zamówienie Klienta jest przekazywane bezpośrednio do Sklepu Internetowego i od tego momentu Klient kontaktuje się w sprawie zamówienia bezpośrednio z Partnerem.
Operator nie jest stroną transakcji zawieranej pomiędzy Klientem a Partnerem prowadzącym Sklep Internetowy dlatego też realizacja transakcji pomiędzy Klientem a Partnerem w tym zwroty, reklamacje oraz gwarancja odbywa się na zasadach określonych w regulaminie Sklepu Internetowego Partnera oraz na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów prawa.
Klient powinien kontaktować się bezpośrednio z Partnerem od którego otrzymał ofertę na skutek złożenia zamówienia w zakresie dostępności produktów, ich ceny, szczegółów dotyczących realizacji transakcji. Operator nie odpowiada za ostateczną cenę produktu podaną przez Partnera.
Klientowi będącemu konsumentem przysługują uprawnienia do odstąpienia od Umowy zawartej na odległość wynikające z powszechnie obowiązujących przepisów prawa w terminie 14 dni od zawarcia Umowy przesyłając oświadczenie o odstąpieniu do Operatora ( tradycyjną pocztą lub pocztą elektroniczną). W przypadku odstąpienia od Umowy Operator usuwa Konto Klienta w Serwisie.
Zawarcie Umowy następuje na czas nieokreślony, a Klientowi przysługuje prawo do wypowiedzenia Umowy ( usunięcia Konta) z zachowaniem 14 dniowego okresu wypowiedzenia. Oświadczenie o wypowiedzeniu Klient powinien przesłać na adres Operatora lub
§4 REKLAMACJE DOTYCZĄCE REALIZACJI ZAMÓWIENIA
Reklamacje dotyczące niewykonania lub nienależytego wykonania transakcji sprzedaży na podstawie złożonego zamówienia po uzyskaniu wyceny Klient  kieruje bezpośrednio do Sklepu Internetowego Partnera.
Organizator ponosi odpowiedzialność za rozpatrzenie reklamacji Klienta dotyczące transakcji sprzedaży zawartej ze Sklepem Internetowym Partnera zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa.
W związku z zawartą transakcją sprzedaży pomiędzy Klientem a Partnerem Operator nie odpowiada:
z tytułu rękojmi, gwarancji oraz uprawnień konsumenckich związanych z zamówionymi produktami i transakcją sprzedaży,
 za jakość, bezpieczeństwo, legalność produktów znajdujących się w ofercie Partnerów, a także prawdziwość i rzetelność ich opisów zamieszczonych się w Sklepach Internetowych Partnerów.
 
 
§5 REKLAMACJE DOTYCZĄCE NIEPRAWIDŁOWEGO DZIAŁANIA SERWISU
Wszelkie reklamacje powinny być zgłaszane Operatorowi  przez Klienta za pośrednictwem adresu mailowego: …………………….. lub w drodze listu poleconego przesłanego do siedziby spółki: ul. Kręta 3A, 15-339 Białystok.
Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od daty otrzymania reklamacji.
Operator rozpatruje wyłącznie reklamacje dotyczące działania Serwisu.
Reklamacja  powinna zawierać informacje i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia nieprawidłowości;  roszczenia Klienta; oraz danych kontaktowych składającego reklamację – ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji przez Klienta. Wymogi podane w zdaniu poprzednim mają formę jedynie zalecenia i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji.
W przypadku, gdy złożona reklamacja nie spełnia warunków Właściciel niezwłocznie poinformuje o konieczności jej uzupełnienia, określając termin, nie krótszy niż 7 dni i zakres tego uzupełnienia, z pouczeniem, że nieuzupełnienie reklamacji w określonym terminie spowoduje pozostawienie reklamacji bez rozpoznania. Po bezskutecznym upływie wyznaczonego terminu reklamację pozostawia się bez rozpoznania.
Operator zastrzega sobie prawo pozostawienia reklamacji bez odpowiedzi, jeżeli reklamacja nie będzie zawierać danych wystarczających do identyfikacji Klienta lub podmiotu, który wniósł reklamację lub nie będzie zawierać danych umożliwiających udzielenia i wysłania odpowiedzi reklamacyjnej.
Odpowiedź na reklamację może być udzielona:
pisemnie, poprzez przesłanie odpowiedzi na adres Klienta/Reklamującego,
drogą elektroniczną na wskazany przez Klienta/Reklamującego adres poczty elektronicznej.
§6 DANE OSOBOWE
Zasady dotyczące przetwarzania przez Operatora danych osobowych Klientów określa Polityka Prywatności Serwisu dostępna pod adresem http://57.128.223.73/polityka-prywatnosci
§7 POSTANOWIENIA KOŃCOWE
Korzystanie z Serwisu jest jednoznaczne z akceptacją postanowień Regulaminu.
Operator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, w tym jego integralnych części, tj. Cennika  w następujących przypadkach:
konieczności dostosowania  do powszechnie obowiązujących przepisów prawa, wykładni lub wytycznych uprawnionych organów;
wydanie orzeczenia, decyzji lub innego podobnego aktu przez sąd lub uprawniony organ,
 zapobieganie naruszeniom Regulaminu lub przeciwdziałanie nadużyciom, a także usunięcie niejasności lub wątpliwości interpretacyjnych dotyczących treści Regulaminu,
zmiany w zakresie nazw, adresów lub danych firmowych wskazanych w treści Regulaminu;
zmiany funkcjonalności Serwisu;
O zmianie Regulaminu Operator powiadomi Klienta za pośrednictwem wiadomości e-mail przesłanej na adres poczty elektronicznej Klienta podany przy Rejestracji, na co najmniej 7 dni przed ich wejściem w życie. W przypadku braku akceptacji zmian Klient ma prawo rozwiązania umowy o świadczenie Usług bez zachowania okresu wypowiedzenia poprzez złożenie stosownego oświadczenia w formie co dokumentowej w terminie 7 dni od daty otrzymania powiadomienia o zmianie.